Privacybeleid

Inleiding

Wim's Hondenschool Dodewaard respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website wimshondenschool.nl en alle diensten van Wim's Hondenschool Dodewaard. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld)
• Hondgegevens: naam, ras en geboortedatum van je hond
• Betalingsgegevens: facturatiegegevens (geen creditcard/banknummers)
• Correspondentie: berichten die je via het contactformulier stuurt

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van je aanmelding voor cursussen
• Het bijhouden van je lessenregistratie
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Het versturen van belangrijke informatie over je cursus
• Het verbeteren van onze dienstverlening

Wij versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder je expliciete toestemming.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website:

• Sessiecookies: voor het inloggen en onthouden van je sessie
• Cookie-voorkeur: om je cookiekeuze te onthouden

Analytische cookies

Met je toestemming gebruiken we analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gedeeld met derden.

Cookie-instellingen wijzigen

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door op de link "Cookievoorkeuren" onderaan de pagina te klikken.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

• Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 2 jaar na afmelding
• Contactformulier: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij maken gebruik van de volgende diensten:

• Supabase: voor veilige opslag van gegevens (servers in EU)
• Resend: voor e-mailverzending (AVG-compliant)
• Hetzner: voor webhosting (servers in Duitsland)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
• Wachtwoorden worden veilig gehasht opgeslagen
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Strenge Content Security Policy

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je mag verzoeken je gegevens te wissen
• Recht op beperking: je mag vragen de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking

Om een verzoek in te dienen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens. We reageren binnen 30 dagen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.